Kecewa dengan Pre order Z10 di Erafone.com

21 March 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Sesuai dengan berita mengenai pre order BlackBerry z10, maka saya melakukan pre order BB Z10 pada tanggal 5 Maret 2013. Saya memilih Paket 1 seharga Rp 6.500.000,-, tapi saya mendapatkan diskon sebesar Rp 500.000,- dengan menukarkan Telkomsel Poin. Saya sudah mendapatkan konfirmasi kode Telkomsel Poin, dan sudah saya beritahukan di email bukti pembayaran.Dengan demikian, saya cukup membayar Rp 6.000.000,-, dan saya langsung melunasi pembayaran di hari yang sama dengan menggunakan fasilitas transfer Bank Mandiri Dan pada tanggal 5-7 Maret 2013, saya telah mengirimkan bukti pembayaran ke email: payment@erafone.com, bahkan saya sampai mengirimkan lebih dari 2 kali. Namun hingga saat ini, saya belum mendapatkan email konfirmasi dari Erafone. Saya telah mencoba menghubungi Call Center Erafone di 0807-1111-888 berkali-kali. Namun selalu error atau sibuk.Berdasarkan info di website Erafone dan Telkomsel, pengiriman untuk Pre-Order Paket 1 akan dilakukan pada tanggal 14 Maret 2013. Namun, hingga hari ini, 21 Maret 2013, saya belum menerima apa-apa, baik email konfirmasi, atau kiriman BB Z10 tersebut.Bagaimana ini? Saya sangat kecewa. Menurut saya, kalau belum siap untuk melakukan event “Pre-Order”, mending jangan dilakukan. Ini pengalaman pre-order terburuk saya. Semoga saya bisa mendapatkan konfirmasi dari Erafone melalui email ini. Saya benar-benar tidak tahu lagi harus menghubungi kemana. Order pesanan saya adalah: 130327942 Linggiarti T Jl. Windu 12 Bandung

1041 dilihat