Pelayanan Buruk Pre Order Blackberry Z10

18 March 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Sehubungan minat saya untuk mendapatkan Blackberry Z10 saya melakukan pre order pada tanggal 11 Maret 2013 siang dengan harapan sesuai dengan perjanjian H+3 hari akan dilakukan pengiriman. Namun sampai hari ini baik customer servis dengan nomor 0807-7777-888 tidak dapat kami hubungi maupun email kami tidak dibalas. Lalu saya juga coba menghubungi kantor pusat Erafone di 021-6514355 cabang sunter, nomor tersebut tidak dapat dihubungi juga. Saya harap tanggapan secepatnya, perihal ini.Dikarenakan harusnya customer yang pre order yang diutamakan bukan malah lebih cepat yang retail. Saya cukup kecewa dikarenakan terkesan sangat tidak profesional dengan standar perusahaan yang sudah cukup besar tidak dapat menangani sistem jual beli online dengan baik. Bila dibandingkan dengan pelaku bisnis rumahan yang menjual produknya secara online Saya harapkan tanggapan secepatnya. Wibowo Sofjan Jl. Bandengan Selatan Blok A No. 28 Jakarta

986 dilihat