Produk Cacat Acer Liquid Z110

23 February 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Saya user Acer liquid Z110 yang dulu pernah kena gejala Home Key Jammed dan pernah di masukan ke ACSC yogya (Case ID : 413659Y). Kemudian z110 saya yang terkena Home Key Jammed dulu (SN : HMHBFSN001243138F06412) diganti dengan liquid z110 yang baru dengan SN : HMHBFSN0012451CB096412. Tapi setelah sekitar satu bulan pemakaian semenjak keluar dari ACSC. HH replace saya mulai terkena gejala yang sama. Yaitu touchscreen error seolah tertekan dengan sendirinya.Apa yang harus saya lakukan? Apa harus di bawa ke ACSC lagi? Dan bila saya bawa ke sana, apa yang akan di lakukan ACSC untuk memperbaikinya? Mengingat banyak korban yang sama. Sudah keluar masuk ACSC tapi hh nya tetap tidak baik. Apa pihak acer benar-benar tidak serius dalam menyelesaikan permasalahan yang terjadi pada liquid Z110 ini? Karena sampai sekarang pihak Acer masih belum mengumumkan kepada para usernya penyebab "penyakit" itu dan bagaimana cara mengatasinya. Apa karena z110 ini produk low-end dan tidak menghasilkan banyak keuntungan bagi Acer sehingga bisa diabaikan begitu saja? Saya mengharapkan kebijakan dari Acer, yang katanya produk nomor satu di Indonesia. Terima kasih. Umar Hasan Alfarouq Jl. Jenggotan No.11 Kel.Bumijo Kec.Jetis Yogyakarta Yogyakarta

1052 dilihat