Tablet Smartfren Rusak, Tak Ada Kejelasan

18 February 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Yogyakarta - Saya melakukan perbaikan unit tablet Smartfren 7.0 di Gerai Smartfren Timoho Yogyakarta sejak tanggal 24 Desember 2012 dengan janji akan selesai dalam waktu 14 hari.Karena sampai dengan waktu yang dijanjikan belum ada konfirmasi, maka saya mengirimkan email ke customer service, yang menjawab sudah membuatkan laporan pengaduan.Setelah itu saya dihubungi agar datang ke Gerai Smartfren Timoho, tapi saya masih disuruh untuk menunggu sampai diberikan konfirmasi untuk hal pembayarannya.Namun sampai dengan saya menuliskan surat ini, tidak ada konfirmasi dan kejelasan sampai kapan saya harus menunggu perbaikan akan selesai.Rafidola Mareta RiesaJl Urip Sumoharjo, Yogyakartarafi_candle@yahoo.co.id081218142855(wwn/wwn)

552 dilihat