Smartfren Lelet dalam Pelayanan Service Garansi

18 February 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Pada bulan November 2012 saya membeli Smartfren Andromax Tab 7.0 dan pada bulan Desember 2012 Smartfren Andromax Tab 7.0 mati total tanpa ada penyebabnya. Pada tanggal 31 Desember 2012 saya service garansi Smartfren Andromax Tab 7.0 tersebut di Smartfre Service Center di WTC lantai 2 dan CSmengatakan bahwa untuk service perbaikan selesai paling lambat satu bulan.Pada tanggal 06 Februari 2013 saya datang lagi ke Smartfren Service Center menanyakan ke CS perihal Smartfren Andromax Tab 7.0 milik saya dan jawaban yang saya peroleh "tunggu konfirmasi" tapi sampai saat ini tidak ada konfirmasi baik berupa sms atau telpon dari Smartfren Service Center.Saya sangat kecewa sekali dengan Smartfren Service Center atas pelayanannya dalam perbaikan garansi yang sangat lelet sekali yang tidak sesuai dengan semboyan smartfren anti lelet. Helmi Mufanadi Bendul mrisi gang roworejo 33 Surabaya surabaya

1059 dilihat