Toshiba dan Janji Kosongnya

14 February 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Saya pengguna mesin cuci Toshiba Tipe VH-7500E , yang saya beli di Emporium Pluit Mall, bergaransi mesin 5 tahun. Bekerja baik hanya 1 bulan. Ternyata yang dikasih sewaktu saya beli adalah ex-display, yang berarti sudah pernah diutak atik oleh pengunjung. Tabung pertama, tabung pencuci, tidak bisa berhenti berputar, kecuali dicabut kabelnya dari stop kontak. Tabung kedua, tabung pengering, tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya.Tidak bisa digunakan untuk mengeringkan baju. Saya sudah hampir satu tahun mengutarakan keluhan dan memohon untuk tolong diperiksa, karena masih garansi. Tetapi yang ada saya cuma dijanjikan akan ada teknisi yang akan datang ke rumah, tetapi teknisi yang dijanjikan tidak pernah datang.Bagaimana pihak Toshiba (Topjaya Sarana Utama)? Nama besar Toshiba jadi rusak bagi saya. Tolong respon positifnya saya tunggu. Mostoles Julita Pugal Muara Angke Komplek Bermis blok B4 no. 4, Jakarta Utara. Jakarta

1461 dilihat