Paket Opera Mini Telkomsel Mengecewakan

11 February 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Saya menghubungi Caroline Telkomsel pada bulan Desember 2012 untuk menanyakan layanan Opera Mini karena ingin menggunakan Whatsapp. Petugas menjelaskan bahwa dengan mendaftar layanan Opera Mini, tidak dikenakan biaya GPRS lagi.Setelah itu saya saya register ke *363# dan mengikuti menunya sehingga layanan Opera Mini yang terdiri dari Opera Mini, YM dan Whatsapp aktif untuk 30 hari dan sudah ditagih Rp 40.000 untuk layanan Opera Mini tersebut. Setelah sebulan pemakaian, ternyata setiap menggunakan Whatsapp, tetap dikenakan biaya GPRS sehingga tagihan membengkak.Petugas yang saya hubungi menejelaskan bahwa apabila download Whatsapp bukan melalui Telkomsel akan dikenakan biaya GPRS lagi. Mengapa dua petugas Caroline mempunyai 2 penjelasan yang bertolak belakang?Hery SonnyJl. Mardhotillah, Jakarta Selatanhery.sonny@yahoo.com0811101753(wwn/wwn)

683 dilihat