Kecewa Servis Panasonic

18 October 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Pada tanggal 20 Juni 2011 saya membawa vacum cleaner Panasonic Tipe MC-3290 ke service center Panasonic karena vacum saya mengalami kerusakan pada motor pengisap. Dan hingga saat (sudah hampir 4 bulan) ini vacum saya belum selesai diperbaiki dengan alasan menunggu spare part motor dari pusat.Apakah perusahaan sebesar Panasonic menjual barang bergaransi tetapi tidak menyediakan spare part untuk barang yang rusak? Terus terang saya membutuhkan barang tersebut dan saya sangat dirugikan dengan menunggu begitu lama tanpa tahu kapan vacum cleaner saya dapat selesai diperbaiki.Saya menulis di surat pembaca ini karena setelah sekian kali menghubungi service center Panasonic alasannya sangat mengecewakan. Dan ketika saya menghubungi Pusat Layanan Pelanggan (021)8009494 tidak pernah diangkat. Hendrik Urip Sumoharjo No.1 Makassar

992 dilihat