Service Center Maspion Mengecewakan

02 January 2013

Profesional & Layanan Bisnis

Tanggal 24 November 2012, produk Maspion yang saya beli yaitu soya bean milk maker model MSB-8915 tidak berfungsi dengan baik sehingga saya bawa ke service center Maspion di daerah Jakarta kota (dekat pinangsia) untuk diperbaiki. Produk tersebut masih dalam masa garansi karena belum 1 tahun saya beli. Tetapi sampai sekarang, sudah lebih dari sebulan (5 minggu lebih) masih belum ada kabar mengenai barang saya.Alasannya adalah tidak ada sparepart yang dikirim dari Surabaya. Apakah perlu waktu lebih dari sebulan untuk menunggu sparepart dari Surabaya? Terus terang saya sangat kecewa dengan pelayanan service center Maspion. Bagaimana mau mencintai produk dalam negeri jika pelayanan after salesnya seperti ini? Gunawan hendro ancol selatan 2 no 12 A sunter agung jakarta utara

1194 dilihat