Paket Galaxy Tab Telkomsel

20 November 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sangat kecewa dengan pelayanan Telkomsel terkait paket internet Galaxy TAB yang diiklankan dapat dilakukan regristasi melalui cara *303*3# atau melalui sms : GALAXY30 kirim ke 3636. Sudah beberapa kali saya lakukan ke-2 cara tersebut tapi tidak pernah berhasil.Akhirnya saya telepeon ke customer cate Telkomsel (Caroline) sampai 4 (empat) kali pada tanggal 17, 18, 19 dan 20 November 2012, tetapi selalu dijanjikan permasalahan akan segera diselesaikan dalam waktu 1 x24 jam. Namun hingga ditulisnya Surat Pembaca ini permasalahan tetap belum terselesaikan hingga 4  x24 jam terhitung dari awal pelaporan.Sampai kapan saya harus menunggu? Diharapkan segera respon dari Telkomsel berkaitan dengan permasalahan ini. Yoseph S.H Pakuwon City Villa Royal Surabaya

965 dilihat