Kecewa Pelayanan Distributor Comtech

14 November 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya sangat kecewa sekali dengan Blackberry Torch 9860, saya sudah membayar mahal untuk 1 Unit BB tersebut. Tapi dalam kurun waktu kurang dari 1 tahun, BB torch 9860 saya mati total. Lalu saya bawa ke Distributor Resminya yang terdekat dari Kantor saya bekerja yaitu Comtech Distributor resmi yang berada di Mall Taman Anggrek Lt 3. Saya bawa pada tanggal 20 Oktober 2012, mereka menjanjikan selama 14 kerja. Baiklah saya tunggu,setiap hari saya follow up keberadaan BB torch 9860 saya.Tapi sampai hari ini belum selesai-selesai juga. Alasan mereka masih di cek dan dalam penanganan team tekhnisi. Apakah mereka hanya mempunyai beberapa tekhnisi yang tidak handal? Memperbaiki dan mengecek unit 1 buah saja lama sekali. Mereka bilang akan diganti unit, karena kasusnya mati total, dan menunggu adanya unit baru.Bukankah Blackberry perusahaan besar? Masa menyediakan 1 unit saja lama sekali. Untuk sekedar info saya juga telah diberikan nomer RO, yang tidak mungkin saya publish karena menyangkut ID Kerahasiaan nmr service saya. Terima Kasih kepada Kompas.com yang sudah mau menampung rasa kecewa dan keluh kesah saya. sri lestari Jl Batu Kramat II No.29 C Jakarta ,13530

1016 dilihat