Pelayanan Buruk Sekali

27 October 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Saya cukup apreciate dengan penawaran pelayanan Indomaret mengenai reservasi/pembelian tiket Kereta Api. Tapi sejak saat ini saya kecewa dan ilfeel dengan Indomaret. Sudah tiga kali saya mendatangi outlet Indomaret cabang Panglima Polim, dan sudah tiga outlet Indomaret (Tebet, Bekasi, Jl. Fatmawati)saya kunjungi. Tapi hasilnya sangat mengecewakan saya sebagai konsumen.Diperoleh keterangan bahwa jaringan koneksi dengan PT. Kereta Api mengalami trouble. Ini sudah kesekian kalinya saya kecewa dengan pelayanan reservasi tiket kereta api di outlet Indomaret, dan keterangan yang saya dapatkan adalah sama: jaringan tidak ter koneksi.Dengan ini saya mencabut apresiasi saya terhadap keunggulan pelayanan Indomaret. Saya menyatakan bahwa Indomaret gagal total dengan komitmen dan slogan bahwa Indomaret adalah hemat dan mudah. Mohon menjadi perhatian kepada manajemen Indomaret. Eko Sapto Jl. I No.17 Rt.001 RW.012 Kebon Baru Tebet Jakarta Selatan

1041 dilihat