After Sales BSD via PT. Paga Surya Tidak Memuaskan

14 November 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Pada akhir Agustus 2011 saya serah terima rumah di Bumi Serpong Damai (BSD). Saat yang bersamaan saya juga mengajukan proses klaim karena pengerjaan tangga oleh kontraktor PT. Paga Surya sangat jelek dimana anak tangga miring sehingga bisa berakibat fatal jika tidak hati-hati melangkah.Sampai dengan hari ini pada tanggal 14 Nov 2011 tangga yang di klaim tidak pernah dikerjakan dan setiap kali saya klaim ke Customer Relationship Centre (CRC) BSD selalu dibilang bahwa hal tersebut merupakan termasuk after sales service dari PT. BSD.Terus terang saya sangat kecewa terhadap kinerja PT. Paga Surya tersebut yang seakan-akan menelantarkan konsumen dan bingung kenapa PT. BSD mau menggunakan kontraktor ini.Saya harap di kemudian hari PT. BSD lebih memperhatikan kualitas kontraktor yang digunakan sehingga tidak mengecewakan konsumen yang mempunyai Good Image terhadap kawasan Bumi Serpong Damai. Terima kasih.Salam, Nico Cluster Aria I7 no 20 Foresta BSD Tanggerang

904 dilihat