Terima Kasih Acer Center

23 September 2008

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Berdasarkan komplain beberapa hari yang lalu dalam email tentang masalah notebook Acer pada hari Senin, 22 September 2008 saya bersyukur pada Tuhan karena saya mendapat telepon dari Acer Pusat Jakarta yang mengatakan bahwa saya tidak harus membayar sepeser pun atas kerusakan motherboard notebook Aspire 3683 saya. Hal ini berarti Acer juga bertanggung jawab terhadap komplain konsumen. Dalam hal ini saya sangat respek terhadap respon Acer Pusat terhadap komplain saya.Saya rasa ini harus menjadi pelajaran bagi semua pihak agar kepentingan masing-masing tidak saling merugikan. Saya berharap bahwa masalah seperti ini tidak akan terulang karena saya percaya perusahaan yang maju akan cepat berbenah dalam menghadapi input dari konsumen. Namun, di sini saya juga akan berterima kasih kepada teman teman senasib yang telah mengirim koment baik melalui situs atau email kepada saya (samsul bahri di samsul bahri_dr@yahoo.com, achmad doang di tiasys2000@yahoo.com dan sodara wasilan di wasilan@ptlpg.com) tentang beberapa pengalaman yang mungkin hampir sama. Saya masih menunggu notebook saya yang katanya akan dikirim besok atau Kamis, 25 September 2008 dengan cepat. Semoga Hak konsumen dan hak owner saling tidak merugikan. Maaf jika ada kata-kata yang terasa kurang mengenakkan. Tuhan memberkati. Bramandityo LinggarJl Genuk Karanglo No 16 Semarangkisei_sans@yahoo.com08562875867(msh/msh)

699 dilihat