Lagi-Lagi Electronic Solution Tidak Profesional

29 February 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Sebelumnya saya sudah dikecewakan oleh ES pada pengaduan saya http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/29397 tetapi setelah surat pembaca ini dimuat di kompas.com pihak ES dengan sangat cepat menanggapi keluhan ini dengan menginvestigasi karyawannya dan memecatnya. Tetapi lagi-lagi saya dikecewakan oleh ES karena ketidak profesionalannya. Dimana pada tanggal 17 Februari saya datang ke ES untuk mengambil kartu member saya dan setelah 1 jam menunggu dikatakan oleh CS pihak ES bahwa kartu saya belum ada (padahal saya sudah daftar member sejak akhir Desember 2011).Dan untuk solusinya kartu saya akan dikirimkan ke alamat rumah saya. Akan tetapi hingga hari ini saya masih belum mendapatkan kartu tersebut. Saya sangat kecewa dengan pelayanan ES dan tidak akan pernah membeli apapun lagi dari ES. Radius Akbar Jl.Pancawarga 23 RT.12/3 NO. 71, Cipinang Besar Selatan Jakarta Timur

814 dilihat