Apa Kabar Point Rewards Huggies ?

26 March 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Kegembiraan mendapatkan hadiah dari Huggies Indoesia adalah sebuah penantian panjang dan melelahkan sejak bulan Desember 2011 hingga saat ini tidak ada kabar yang bisa menjelaskan kemana. Hak kami sebagai pelanggan yang dijanjikan mendapatkan hadiah (walau sebenarnya bisa beli sendiri). Setelah kurang lebih setahun belanja Diapers Huggies dan mengumpulkan struk belanja agar mendapatkan hadiah.Minggu lalu istri saya telepon untuk menanyakan prihal hadiah tersebut melalui nomor CS 0800122552 selalu diajawab akan disampaikan kepada bagian marketing, namun hingga hari ini belum ada jawaban, dan pada hari ini Pukul 14:47 saya mencoba menghubungi dan dijawab dengan jawaban yang sama oleh seorang pria. "Akan disampaiakan kepada bagian marketing."Namun setelah saya desak dia menjawab coba bapak hubungi 021500077, namun setelah saya hubungi selalu dijawab dengan mesin. Melalui surat pembaca ini saya mempertanyakan "profesionalisme" Kimberly Clark Indonesia (Huggies) dalam menyikapi permasalahan ini, apakah call center tidak ada perekamnnya atau memang tidak online dengan bagian yang berkepentingan. Saifullah Jl. Danu Batur 2 No. 49-50 Depok

669 dilihat