Issue Ticket Grand Holiday Travel Bermasalah

05 April 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya booking tiket tanggal 4 April 2012 jam 10.30 PP Jkt-DPS untuk tanggal 24-27 Mei. Dan saya diminta konfirmasi jam 11.00 oleh petugas Grand Holiday Travel. Lalu saya konfirmasi booking hotel di travel lain untuk tanggal yang sama. Dan kembali lagi ke Grand Holiday travel jam 11.00 untuk konfirmasi dan issue ticket.Awalnya petugas ticketing konfirmasi akan issue ticket. Tapi setelah sekitar 20 menit menunggu ternyata tiket tidak bisa di-issue dengan alasan saldo uang mereka di Ailline belum di top-up. Petugas yang lain menyarankan saya untuk booking lagi di travel lain.Sungguh alasan yang sangat tidak profesional karena seharusnya cek saldo dulu sebelum jualan. Luky Permadhi Komp DKI Blok B7 No.28 Jakarta

557 dilihat