Pelayanan IT-nya Payah

11 April 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Saya dan istri adalah nasabah BTN. Jujur belum setahun menjadi nasabah BTN, tapi sudah luar biasa dikecewakan. Beberapa bulan lalu pernah mengambil uang di ATM BTN kantor kas Harapan Jaya Bekasi. Uang tidak keluar, rekening terpotong. Sebulan yang lalu ambil uang di ATM BTN Pondok Kelapa Jakarta Timur. Lagi dan lagi. Niat mengambil uang Rp 10 juta (dengan nominal Rp 1,25 juta sekali ambil) cuma dapat Rp 8.75 juta.Puncaknya pada kemarin tanggal 10 April, ingin transfer ke rekening atm bersama gagal. Ah saya pikir mungkin jaringan atm bersamanya yang masalah. Hari ini (tanggal 11 April) saya coba lagi transaksi di ATM BTN Dukuh Atas (Stasiun Sudirman). Apa yang terjadi? Sama error. Saya coba ambil tunai. Sama juga, uang tidak keluar. Tetapi rekening terpotong (diketahui setelah datang ke bank BTN cabang Bendungan Hilir).Akhirnya saya putuskan ke bank BTN cabang Bendungan Hilir. Aan apa yang terjadi? Saya diberitahu bahwa sedang ada gangguan nasional. Dan saya minta cek, rekening istri saya terpotong sekian juta rupiah untuk sesuatu yang saya tidak ketahui. Kebetulan tidak bawa buku tabungan jadi tidak bisa diurus.Jadilah bank tabungan negara dan bukan bank tukang menipu! Irnanto Franseda Pardosi Kp. Rawadas RT 009/03 no 79 kelurahan pondok kopi jakarta timur

2147 dilihat