Pelayanan Express Airlines

13 April 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Hari Jumat tanggal.13 April 2012 saya dateng ke kantor Express diterminal 1 B bandara Cengkareng jam.3.55 untuk pindah tanggal tiket Express teman saya 2 orang.Noak weyai/mr dan Albert Ramandey/Mr. Agar hanya kena biaya re-book sebelum 1 jam sebelum pesawat berangkat jam 5 pagi. Petugas Express bernama Sarip bukan membantu saya terlebih dahulu. Malah dia asyik dengan telepon genggamnya,padahal lewat dari 1jam dikenakan biaya reebook 50% dari total tarif tiket. Seakan pegawai Express tersebut sengaja agar teman saya kena denda 50%, bukan 25%. Saya sangat kecewa dengan pelayanan petugas Express di bandara Cengkareng. FIDYA SEPTIRA KOMP.MERPATI BLOK M NO.15 JAKARTA BARAT

1255 dilihat