Telkomflash atau Gramedia yang Salah?

31 May 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Bogor - Pada tanggal 17 Mei 2011, saya membeli Telkomflash di Gramedia Pajajaran. Pada kardusnya berbunyi "Gratis 3 Bulan Internet Sepuasnya Tanpa Biaya Apapun" seharga Rp 499.000.Ternyata modem tersebut tidak bisa digunakan di laptop saya. Hingga kemudian saya bawa ke GraPARI Jakarta Timur Jl. Pemuda pada tanggal 26 Mei 2011. Setelah menunggu 3 Jam lebih, saya mendapat pelayanan customer service.Ternyata masa gratis internet hanya sampai 15 Juni 2011. Artinya masa gratis internet hanya 1 bulan, tidak sesuai janji yang tertulis pada label, yaitu 3 bulan. CS bilang bahwa produk tersebut sudah dicabut. Tetapi mengapa masih dijual di Gramedia? Mohon penjelasannya.Sri MulyaniJl Selakopi No. 5 Loji, Bogorsrim@edi-indonesia.co.id0816927967(wwn/wwn)

536 dilihat