Beginikah Standar Pelayanan 3?

14 November 2011

Profesional & Layanan Bisnis

Yogyakarta - Kamis, 29 September 2011 tiba-tiba nomor Tri saya tidak bisa digunakan, pada layar HP tertulis 'tidak ada layanan'.Esok harinya saya datang ke 3store Yogyakarta untuk mengutarakan masalah yang menimpa nomor tersebut. Petugas meminta nomor telepon yang bisa dihubungi. Satu minggu berlalu tanpa ada informasi, Sabtu, 08 Oktober 2011 saya kembali ke 3store dan saya diminta menunggu selama dua minggu untuk penyelesaiannya.Tiga minggu berlalu tanpa informasi dari pihak Tri, saya kembali ke 3store untuk yang ketiga kalinya, dan kembali tidak ada penyelesaian akan keluhan saya. Juga untuk kedatangan saya yang ke empat kalinya.Sampai dengan surat keluhan ini saya kirimkan, nomor Tri saya masih belum bisa digunakan.Didik HeryKarangrejo Kampak Trenggalek, Jawa Timurdidikhery@gmail.com08995157577(wwn/wwn)

550 dilihat