Menyesal Membeli Tablet Axioo

06 October 2012

Profesional & Layanan Bisnis

Semarang - Saya membeli tablet Axioo saat pameran di Java Mall Semarang beberapa bulan yang lalu. Ketika smpai dirumah susah untuk terhubung ke internet, jadi saya membawanya lagi ke tempat saya membelinya.Karena saya berpikir mendapat garansi satu tahun, maka saya membawanya ke service center Axioo. Petugas mengatakan bahwa kerusakan tersebut tidak ditanggung garansi, untuk itu tablet hanya dibantu dengan diganjal.Beberapa hari kemudian layar LCD rusak, service center mengatakan bahwa itu bukan scratch tapi pecah. Menurut penilaian kami, berarti kami membeli barang tanpa garansi, karena semuanya dikatakan kesalahan pengguna.Akhirnya kami harus mengeluarkan biaya sebesar Rp 360 ribu untuk penggantian LCD. Sesampainya dirumah kami baru terpikir untuk cek memori yang ternyata hanya 2 Gg padahal pada kardus tertulis 4 Gb (3Gb users available).Sungguh produk yang mengecewakan kami yang telah membelinya. Mohon kepada pihak terkait agar menanggapi keluhan saya perihal produk dan pelayanan after salesnya. Terimakasih.ReviyantiPerum Ganesha, Semarangreviyanti1@axis.blackberry.com083857642999(wwn/wwn)

614 dilihat