Reparasi Harrisma Komputer Terkatung-Katung 8 Bulan

13 May 2009

Profesional & Layanan Bisnis

Pada bulan Mei tahun 2008 yang lalu, saya membeli Jam HP seri M-810 di PT. Harrisma Buana Jaya Yogyakarta. Barang saya terima 2 minggu sesudahnya dalam kondisi baik. Namun pada bulan September 2009, touch-screen tidak berfungsi. saya kembali ke Harrisma Komputer untuk mereparasikan dan mendapat nota reparasi bernomor A812212 dan dijanjikan untuk menunggu selama 3 (tiga) bulan.sayangnya sampai hari ini [12 Mei 2009] yang terhitung sudah 8 (delapan) bulan dari tanggal nota (12 September 2008) belum ada kejelasan mengenai kabar jam HP saya tersebut. Setiap bulannya selalu saya telepon ke Harrisma Yogya (saya tinggal di surabaya) untuk mengecek, dan jawaban yang selalu saya terima adalah, "menunggu kabar dari Jakarta untuk penggantian barang dari China". Melalui Surat Pembaca Kompas.com, saya menanyakan sampai kapan saya harus menunggu? Arwan Kalikepiting Surabaya arwan@telkom.net Arwan Fanani Nusantara Kalikepiting 55/2B Surabaya

1037 dilihat