Spedometer Shogun Harus Beli, Mohon Penjelasan Suzuki Sunter

23 August 2014

Profesional & Layanan Bisnis

Jakarta - Pada hari Selasa, 19 Agustus 2014 jam 10.50 pagi, saya menelepon Suzuki Sunter (PT Indo Jakarta Motor Gemilang) dengan nomor telepon (021) 6520220.Oleh petugas, telepon saya diberikan ke bagian service. Kepada seorang laki-laki penerima telepon, saya menanyakan tentang keluhan spedometer pada motor Suzuki Shogun tahun pembuatan 2005.Petugas mengatakan bahwa saya harus membeli spedometer baru seharga Rp 538 ribu. Padahal, menurut berita yang saya baca di oto.detik.com, Suzuki menyediakan gratis pengantian karena merupakan kesalahan produksi.Pada akhir pembicaraan, saya menanyakan nama beliau, namun tidak dijawab. Mohon tanggapan Suzuki perihal keluhan saya dan kekecewaan saya atas perlakuan petugas penerima telepon yang kurang bekerja sama?JimmyJl Setia Jaya, Jakarta Baratjimmyperdana@yahoo.com08972721427(wwn/wwn)

609 dilihat