Menunggu Pengembalian NUP Graha Raya

08 December 2014

Pertanian, Pertambangan & Konstruksi

Tangerang - (Graha Raya telah menanggapi keluhan)Pada tanggal 18 Oktober 2014, saya memutuskan untuk membatalkan pembelian unit rumah di Graha Raya Cluster Fortune. Dijanjikan uang NUP akan dikembalikan dalam waktu 1 bulan.Padahal saat saya membayar uang NUP, diinformasikan jika saya membatalkan pembelian maka uang NUP akan dikembalikan dalam waktu 2 minggu.Tanggal 22 Oktober 2014, saya melengkapi seluruh dokumen pembatalan, asumsi saya uang akan dikembalikan paling lambat 22 November 2014.Tanggal 20 November 2014, Sales Manager menjanjikan uang paling lambat akan ditransfer tanggal 1 Desember 2014. Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, refund belum saya terima.Mudah-mudahan ke depan Graha Raya lebih dapat mengakomodir komplain pelanggan dan tidak sekedar menjanjikan sesuatu yang tidak dapat dipenuhi.HendraRisna Residence, Tangerang Selatanhendra.azalia@yahoo.com087887703012(wwn/wwn)

744 dilihat