Kecewa Pizza Hut Kalibata & Kp Melayu

14 February 2007

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Hari Jumat beberapa minggu yang lalu. Kejadian pertama terjadi di Pizza Hut Kalibata, yang merupakan salah satu makanan favorite keluarga saya. Kami datang sudah cukup malam yaitu jam 21:15 setelah sebelumnya belanja di hypermarket. Yang sangat disayangkan adalah : 1. Pelayan yang kasar, membersihkan sendok-garpu dengan suara berisik(kayak dibanting secara sengaja) 2. Makanan yang dipesan setelah lama menunggu baru dibilang kalau sudah habis, akhirnya kami ganti dengan menu yang berbeda. 3. Saat baru makan sebagian saya sudah di sodorkan tagihan (saat itu jam 21:30), sungguh sangat tidak sopan. 4. Setelah saya beri kartu kredit sebagai alat pembayaran beberapa menit kemudian saya langsung disuruh menandatangani tanda pembayaran dengan alasan mau tutup. Akhirnya dengan rasa kesal, (sambil makan) saya menandatangani juga. Karena saya tidak ingin menunjukkan kemarahan saya di depan anak saya. 5. Ada pelayanan yang membersihkan kaca persis di samping meja makan saya. Sungguh pengalaman yang amat jelek saat saya makan di Pizza Hut kalibata. Kalau kecoa saya pernah makan di Pizza hut Kampung Melayu, saat makan saya melihat ada kecoa berkeliaran pas di sekitar tempat pengambilan sup. Kecoa yang ada kecil (kayak di taksi) dan jumlahnya sekitar 5 ekor. Saya sudah laporkan ke pelayan dan pelayan dengan santainya membunuh salah satu kecoa yang dapat dilihatnya dengan tisu. Kalau ada teman yang punya akses di Pizza Hut, sungguh dua tempat yang saya sebutkan di atas perlu dibenahi. Penggemar Pizza Hut 021 30107874(nrl/nrl)

958 dilihat