Churrasco Resto Cilandak Town Square Mengada-ada

21 May 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Kapok saya makan di Churrasco Resto karena dari segi operasional masih belum beres. Saya makan dengan sejumlah teman yang kira-kira berjumlah 20-an orang. Sementara yang mengambil paket buffet atau makan sepuasnya hanya 14 orangKetika tagihan keluar yang ditagih adalah 16 orang. Pelayan mengaku melihat teman saya ikut sharing makanan. Menurut saya dia hanya mengada-ada karena teman saya baru saja makan dari rumah. Dia hanya memesan minum. Penagihan didasarkan pada pengamatan pelayan semata dan ini membuat saya kerepotan berdebat dengan pelayan yang keras kepala. Akhirnya atasannya menghapus dua tagihan kelebihan itu tanpa minta maaf atas kesalahan yang dia lakukan. Jika memang dia manager area menurut saya tidak pantas jika seorang manager attitude-nya seperti itu. Kalau memang tidak siap punya operasional digabung antara ala carte dan buffet atau pesan minum saja lebih baik tidak usah buka resto.DanisworoTanjung Duren Jakartadanisworo@gmail.com08161318666(msh/msh)

698 dilihat