Layanan Hotel Sultan Begitu 'Top Markotop'

23 July 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada hari Selasa, 22 Juli 2008 saya menghadiri undangan launching buku dan diskusi publik ICIP di Hotel Sultan. Saya memang sering ikut acara serupa. Namun, yang membuat saya terpesona di tempat itu adalah ketika awal acara, staff hotel memberi informasi begitu lengkap mengenai pelayanan hotel yang begitu 'top markotop'. Pokoknya pelayanan prima dech ...Herannya, seusai makan siang saya minta 'tusuk gigi' pada salah seorang staff hotel dan dijawabnya tidak ada. Lagi kosong.Hotel berbintang yang katanya siap memberikan pelayanan prima kok tusuk gigi saja tidak punya. Bagaimana Hotel Sultan?Sofian AsgartPeneliti Demos JakartaJl Borobudur No 4 Jakarta Pusatsasgart@demos.or.id08159763477(msh/msh)

683 dilihat