Sudah Habis di Hoka Hoka Bento

26 August 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya kurang ingat tepatnya kapan. Kira-kira sebulan yang lalu. Karena lapar saya mencari makanan malam sehabis dari kantor yang terletak di Sunter. Akhirnya jatuhlah pilihan saya pada Hoka Hoka Bento. Saya segera masuk dan memesan makanan yang saya inginkan. Tetapi, yang membuat saya malas adalah bahwa makanan yang saya inginkan tidak ada atau sudah habis. Akhirnya saya memesan menu lainnya. Tetapi, yang membuat saya kaget makan kedua yang saya pesan itu pun tidak ada juga atau sudah habis. Lalu Sabtu kemarin. Saya dan keluarga merasa lapar malam hari dan ingin sekali delivery makanan. Karena adik saya ingin makan Hoka Hoka Bento maka kami menelepon ke Call Center Hoka Hoka Bento. Tetapi, karena lokasi rumah kami berada di Rawamangun maka diberikan oleh orang Call Center Hoka Hoka Bento itu nomor di Arion. Kami pun menghubungi nomor yang diberikan tersebut. Tetapi, tidak diangkat juga hingga beberapa kali kami mencoba.Karena merasa lama akhirnya saya pun berinisiatif untuk pergi ke Arion Mall saja langsung. Saya pun memesan makanan yang saya inginkan dan karyawan itu menyuruh saya menunggu 10 menit. Sudah kurang lebih 10 menit menunggu tetapi belum datang juga. Pegawai tersebut nenyarankan saya untuk menunggu di dalam. Tapi, karena saya ingin membeli minuman akhirnya saya pergi ke supermarket yang terdapat dalam mall tersebut.?Dan betapa kagetnya saya. Setelah lama saya tinggal ternyata pesanan saya belum selesai juga dengan alasan kehabisan dan menunggu dimasak kembali. Saya benar-benar kecewa dengan pelayanan di Hoka Hoka bento. Harap kepada manajemen Hoka Hoka Bento agar memperhatikan hal ini. Terima kasih.Raja NovitasariJl Gading 7 No 28 RT 12/10 Pisangan Timur Jakartavee_ta03@yahoo.com081513234681(msh/msh)

711 dilihat