Terima Kasih dan Salut Pizza Hut

28 November 2008

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Berkaitan dengan surat pembaca yang saya tulis pada tanggal 13 Nopember 2008 mengenai kejadian kurang mengenakkan yang saya alami saat berkunjung ke salah satu outlet Pizza Hut saya ingin menyampaikan bahwa kejadian tersebut sudah diselesaikan dengan baik.Tiga hari setelah tulisan saya tersebut Ibu Ina Budiati yang merupakan PR (Public Relation) Consultant dari Pizza Hut Indonesia menghubungi saya dan menyampaikan permohonan maaf pihak Pizza Hut Indonesia atas kejadian yang saya alami. Sehari kemudian Bapak Budi, Manager Area yang membawahi Pizza Hut Bintaro mengunjungi saya dan menyampaikan permohonan maaf secara langsung. Saya sangat terkesan dengan sigapnya tanggapan dari pihak Pizza Hut Indonesia atas keluhan saya tersebut hingga dalam waktu singkat permasalahan dapat diselesaikan. Apa yang saya sampaikan pada saat itu merupakan upaya saya agar Pihak Pizza Hut bisa lebih meningkatkan pelayanannya sehingga tidak menimbulkan kekecewaan lain kepada konsumen. Sekali lagi saya ucapkan terima kasih dan salut kepada Pizza Hut Indonesia atas kesigapan pelayannnya.MinamiPJMI Bintarominami.yu@gmail.com085232811183(msh/msh)

852 dilihat