Sayang Resto Gunung Kujang Subang Tidak Jujur

07 January 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada hari Jumat tanggal 2 Januari 2009 yang lalu sepulang dari Bandung kami menuju Jakarta melewati Lembang. Kebetulan pada saat makan siang kami mampir di sebuah resto bernama Lembah Gunung Kujang di Jl Raya Gunung Tua No 11 KM 8 Subang Jawa Barat. Kami memilih makan di dekat tempat pemancingan (lesehan) nomor meja A24. Beberapa saat kemudian datang pelayan resto bernama Fatoni. Seperti biasanya dia menawarkan menu makanan yang akan kami pesan. Setelah melihat-lihat sejenak akhirnya kami memutuskan untuk memesan nasi untuk 4 orang serta lauknya antara lain: Sate kambing, Ayam Goreng, dan ikan Gurame Cobek (bakar dengan bumbu). Juga 1 scoop ice cream buat anak kami. Setelah menunggu hampir 40 menit akhirnya makanan datang juga. Namun, yang membuat kami kecewa adalah pada saat pembayaran bill yang tercetak harganya beda dengan yang ada pada menu. Misalnya Gurame Cobek di menu tertulis 47,000 rupiah namun di bonnya ditulis 76,000 rupiah (selisih hampir 30,000 rupiah?) Lalu, untuk ice cream di menu jelas-jelas tercantum 6,500 rupiah namun kami harus membayar 13,000 per gelas. Jelas kami merasa keberatan karena sejak awal kami selalu menunjuk pesanan sesuai dengan harga yang ada di buku Menu. Dengan penjelasan yang menurut kami tidak logis akhirnya kami putuskan untuk tetap membayar sesuai bonnya agar tidak terjadi keributan. Sangat disayangkan resto cukup bagus ini ternyata tidak jujur kepada konsumennya. Kami minta penjelasan dari pihak manajemen Resto Gunung Kujang atas ketidaknyamanan ini. Terima kasih.RahmatJl Harsono RM No 3 Ragunan Jakartabagusmania@gmail.com081384336666(msh/msh)

673 dilihat