Kejutan 'Salut' dari Pizza Hut Citra Garden

13 January 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Saya sekeluarga sudah lama tidak mengunjungi Pizza Hut. Hari Minggu kemarin (11 Januari 2009), sehabis makan malam, anak saya meminta dibelikan milkshake kesukaannya.Karena di restoran tempat kami makan milkshake-nya kurang enak dan karena lokasinya yang dekat dengan Pizza Hut Citra Garden maka saya memutuskan mengajak anak-anak saya untuk hanya minum milkshake di sana. Sesampainya di sana saya mendapatkan pelayanan yang benar-benar di luar dugaan saya. Entah karena memang sudah ada peningkatan kualitas pelayanan atau memang semua pelayannya benar-benar lagi ceria kami sekeluarga terkesan sekali dengan pelayanan mereka. Mereka begitu ramah, hangat, dan ceria dalam melayani kami. Padahal rencana awal kami cuma mau minum milkshake karena kami sudah makan malam. Tetapi, karena mereka, kami jadi memesan makanan yang lain. Anak-anak pun saya belikan es krim tambahan. Pelayanan itu bukan hanya untuk kami karena saya perhatikan pelanggan lain pun dilayani dengan baik. Pelayandatang menghampiri, bertanya apa ada yang kurang, mau tambah pesanan apa lagi, dan lain-lain.Benar-benar beda dari biasanya. Waktu saya membayar tagihan saya sampai bilang sama kasirnya memangnya hari ini ada apa di Pizza Hut, kok tumben pelayanannya begitu hangat. Mereka bilang tidak ada apa-apa. Cuma memang mereka meningkatkan kualitas layanan mereka. Salut sekali dengan pelayanan Pizza Hut Citra Garden. Kami sekeluarga benar-benar terkesan. Semoga pelayanan baik itu tetap dapat dipertahankan. Terima kasih.SuryantoCitra I Extention Jakartasuryanto@subur.co.id021-32239900(msh/msh)

613 dilihat