Saus Cabe Pizza Hut Meledak Saat Dibuka dan Mengenai Mata

23 September 2009

Perhotelan & Kenyamanan

Jakarta - Pada hari ke-2 Lebaran saya berkumpul di Pizza Hut La Piaza jam 6 sore. Semua berlangsung baik-baik saja sampai ketika pizza yang dipesan disajikan.Saya menuang saus tomat kemudian dilanjutkan dengan saus cabe. Pada waktu saya membuka tutup saus cabe tiba-tiba isi saus cabenya meledak seperti soda yang dikocok. Otomatis kami sibuk membersihkan baju dan meja dari cipratan saus cabe. Tiba-tiba teman di samping saya meminta tolong sambil mengerang kesakitan. Ternyata cipratan cabenya juga mengenai mata dan mukanya.Kami semua kalang kabut mengambil semua tissue yang ada di meja. Berusaha mengelap semua cabe di wajah kami masing-masing. Lama kelamaan teman saya semakin mengerang kesakitan dan akhirnya kami ke toilet terdekat. Untungnya teman saya membawa Insto tetes mata. Setelah agak mendingan kami kembali ke tempat duduk kami. Namun, hilanglah semua nafsu makan kami semua.Saya kemudian membayar sembari agak emosi bertanya kepada pegawainya di mana supervisornya. Supervisor tersebut meminta maaf dan mengatakan akan mengganti klaim dokter mata jika memang matanya bermasalah. Supervisor tersebut juga mengatakan bahwa kesalahan ada pada saat saus yang dibotolkan dengan tekanan yang tidak tepat. Hal ini sudah sering terjadi.Saya tambah kecewa. Kalau sering terjadi kenapa tidak ada perbaikan. Untung yang kena adalah teman saya yang sudah dewasa. Bagaimana kalau yang kena adalah anak kecil atau balita. Saya mohon bantuannya Pizza Hut untuk lebih berhati-hati mengenai masalah ini.Akhirnya dengan perasaan emosi dan kecewa saya dan teman-teman saya meninggalkan Pizza Hut membiarkan pizza yang dipesan tak disentuh sama sekali. Demikian dan terima kasih atas perhatiannya.FreddyAmpera Besar No 153 Jakartafreddyhalim1981@hotmail.com02195784161(msh/msh)

801 dilihat