Pelayanan Garansi SMART ZTE AC2726 Sangat Mengecewakan

01 September 2010

Perdagangan

Saya beli modem smart ZTE AC2726 tanggal 10 April 2010 di SMART Denpasar Teuku Umar, selang waktu tidak begitu lama modem bermasalah, akhirnya saya kembalikan untuk diservis, namun pihak SMART menyuruh dibawa saja ke GELORA PERKASA Jl. Teuku Umar No.32 Denpasar, karena masih ada garansi maka diberi service Job Card dengan no :135436 tanggal 28 Juli 2010. Saya kecewa sampai sekarang modem itu belum selesei diservis, dan saya sudah sering hubungi namun alasannya tidak jelas bisa selesei kapan, tidak ada kepastian. Menyesal saya membeli modem tersebut, kalau lagi bermasalah atau rusak garansi servisnya kurang memuaskan, kenapa tidak dijelaskan saja pada saat membeli kalau lagi trouble atau rusak servisnya akan memakan waktu lama, jadi saya bisa lebih hati-hati untuk membeli?Mohon jawaban SMART & ZTE Mobile Customer Service Center. Hadi Pramana Jl. By Pass Tohpati No. 38 Denpasar

1045 dilihat