Proses Retur Jdid Yang Ribet Dan Solusi Yang Diberikan Hanya Menunggu
08 August 2021
Perdagangan
Hati-Hati belanja di jdid, CS bertele-tele Mw sharing aja pengalaman belanja di jd.id pada tgl 2/8/21 .Saya membeli produk apple berupa macbook pro dgn harga presale 18.999jt Saya menerima produk di tgl 5 dan pada saat saya buka ternyata produk tdk berfungsi, karena bingung harus komplen dmana saya komplen melalui DM ig CS JDID Ternyata dihari itu saya komplen laporan tdk dimasukkan , jadi saya melakukan pengajuan retur di tgl 6/8/21 Saya minta followup melalui tim jdid namun respon mereka bertele-tele 1.Saya disuruh menunggu email dr pihak jdid 2. Saya sudah mengirimkan semua yng diminta dari pihak jd.id namun tdk lngsung di proses 3. Saya minta followup dgn cs jd.id , malah disuruh mengirimkan no serial lagi padahal saya sudah kirim melalui email 4.Terakhir saya nanya untk followup, cs nya bilang butuh 5 hari proses kerja. Kmrnâ bilang 2x24 jam skrg nambah lagi
353 dilihat