Surat Pembaca Indonesia

Proses Refund Traveloka Hanya Waiting Approval

Perdagangan

Bermula dari adanya pandemi Covid-19 dan anjuran pemerintah untuk stay at home, saya mengajukan refund tiket Singapore Airlines dengan Booking ID: 565063657 rute Singapore - Bangkok pergi pulang pada tanggal 11 April 2020. Saya diberikan refund ID 3015954.Namun sampai surat ini saya kirimkan, dana refund belum diterima dan updated dari Traveloka adalah "Waiting Approval". Setelah sebulan lebih dari tanggal pengajuan, saya selalu menanyakan melalui aplikasi yang selalu dijawab oleh mesin. Mohon updated secepatnya, terima kasih.


471 dilihat