Transaksi di Infinix Flagship Store Lazada, Barang Tak Kunjung Diterima

03 August 2020

Perdagangan

Saya memesan ponsel Infinix Note 7 lite di Infinix Flagship Store di Lazada Indonesia tanggal 07 Juli 2020 dan melakukan pembayaran melalui transfer bank tanggal 08 Juli 2020. Diinformasikan pesanan akan saya terima maksimal tanggal 11 Juli 2020.Karena sampai tiga hari status pesanan masih tetap diproses penjual, saya menghubungi Lazada dan diminta untuk menunggu selama tiga hari kerja. Setelah berulangkali menghubungi tanpa hasil, akhirnya saya meminta refund uang dan kembali diminta untuk menunggu selama tiga hari kerja.Mohon tanggapan dan solusi secepatnya dari Lazada karena sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan mengenai pembatalan pesanan yang tak kunjung saya terima tersebut. Terima kasih.

467 dilihat