quotEROR PENJUALAN DI BUKALAPAKCOM MOHON BUKA LAPAK MENANGGAPI

02 March 2018

Perdagangan

saya pelapak baru yang menjual produk HP AQUOS dibuka lapak, saat saya deal dengan pelanggan 1. saya yang memilih GO SEND terdapat EROR LOKASI Disini, Penjemputan dan setting alamat saya di aplikasi sudah benar namun penjemputan lokasi berbeda jauh, saya ditimur gojek diujung barat, alhasil saya dimaki2, dan tidak ada menu cancel GO SEND dsini, jika GOJEK membatalkan maka akan mencari driver lain, parahnya dilokasi yang keliru tsb, alhasil saya 7kali lebih di telp gojek dan dimaki2 (sabar1). 2. karena terjadi eror tersebut saya ingin mengganti jasa pengiriman namun TIDAK ADA !!! , kesal kedua kali saya hubungi pembeli untuk meminta cek aplikasi bukalapak dan alhasil nol, tidak ada menu ubah jasa pengiriman, parahnya beliau sudah transfer dana. 3. opsinya karena barang tersebut sangat dibutuhkan, saya kirim melalui gojek manual (diluar aplikasi), hasilnya akurat (So bukan salah gps), kesal ke 3. 4. kemudian tertera pada  transaksi tersebut bahwa jika pada batas waktu pengiriman 1x24 jam (ditentukan bukalapak) tidak dilakukan pengiriman maka akan dicancel otomatis pada deadline tanggal dan jam tsb. nyatanya belum (kesal ke 4). 5. saya berusaha menghubungi bukalapak by email, by telp, by bukalapak care dan hasilnya : a. email tidak direspon, sedangkan dana harus segera dikembalikan mengingat akan dilakukan pembayaran ke kami (penjual), butuh dana. b. telp tidak tersambung, mengapa? roaming atau disengaja? c. bukalapak care di aplikasi dihapus gan, iya dihapus, (mengumpat halus dalam hati).   tidak terhitung sabar saya diuji berapa kali disini, ini saya yang begok atau gimna ... c## deh, mohon ditanggapi ini surat terbuka biar jadi pengalaman newbie yang mau ngelapak di situs terpercaya dan terjamin, NB. NO Transaksi #180688831485 tuntutan : segera dikembalikan dana ke pembeli dagangan saya, reputasi saya dipertaruhkan (lebay). tapi wajib tanggung jawab.

541 dilihat