Payahnya Sistem Input Resi Bukalapak

13 February 2018

Perdagangan

Kronologis: Tanggal 5 terjadi transaksi produk saya sebagai Pelapak. Tanggal 6 saya kirim lewat ekspedisi pilihan pembeli dengan resi tidak bisa diinput (dibantu petugas ekspedisi berulang-ulang). Di Bukalapak, status yg mungkin bisa dibuat dgn kondisi demikian adalah barang sudah dikirim & diproses. Tiba-tiba tanggal 8 tertulis Dana dikembalikan ke pembeli (sekitar 900 ribuan), dan saya baru tahu hari ini (13/2), tidak ada notifikasi. Langsung saya cek ke pembeli, ternyata barang sudah diterima. Hasil diskusi kami, pembeli berjanji mengirimkan uang pembelian dgn potongan 30 ribu sesuai promo BL (padahal saya bayar ekspedisi biaya full). Sekarang, saya tergantung kebaikan & kejujuran pembeli. Terima kasih Bukalapak: 1. Atas error yg terjadi pd minggu lalu sehingga resi tidak bisa diinput. 2. Pembatalan transaksi sepihak atas kondisi no. 1 di atas, dan tidak ada notifikasi (beda kalau kita belanja, belum transfer selalu diingatkan berulang-ulang). 3. BL selaku pihak penengah dari transaksi, gagal mengamankan dana pembeli & penjual.

730 dilihat