Lazadacoid Lelet

10 March 2015

Perdagangan

pada tanggal 3 maret ane beli micro sd samsung 32gb tetapi barang sampai tanggal 9 tapi cuma 1 unit di komplain lazada hanya bilang barang Sudah Terkirim.Sudah Memberikan Slip Masih disuruh menunggu Spoiler  for Barang : Spoiler  for Barang1 : Spoiler  for Barang2 : Spoiler  for Barang2 : Spoiler  for Chat 1 : Stefanus0, Mar 9, 09:10: Chat transcript: Visitor: Pesanan Saya Sampai sekarang kenapa hanya di kemas? RK_Noviana: Hai, Selamat datang di Lazada.co.id ada yang bisa kami bantu? Mohon diinformasikan dengan Bapak/Ibu siapa kami melakukan percakapan? Visitor: Pesanan Saya Micro Sd Samsung 32gb sampai sekarang belum dalam proses pengiriman Visitor: Atas Nama Stefanus RK_Noviana: Mohon diinformasikan nomor pesanan Bapak Stefanus? Visitor: 339619342 Visitor: dulu pernah sempat double waktu pemesanan untuk 1nya sudah di proses RK_Noviana: Terima kasih atas kesabarannya menunggu Bapak Stefanus untuk status pesanan saat ini dalam proses persiapan dikirim RK_Noviana: Kami berharap agar pesanan Bapak cepat sampai dan dalam keadaan baik Visitor: tapi saya sudah memesannya mulai minggu lalu Visitor: mendapat email barang sedang dikemas tanggal 5 Visitor: setelah itu tidak ada kabar lagi RK_Noviana: Mohon maaf Bapak untuk estimasi persiapan dikirim 3-5 hari kerja Bapak RK_Noviana: Jika sudah 5 hari kerja barang belum dikirim kami akan mencoba untuk mengkonfirmasi kepada pihak terkait Visitor: baiklah kalau begitu RK_Noviana: Ada hal lainnya yang dapat kami bantu Bapak Stefanus? [Visitor has minimized the Chat Box.] [Visitor has un-minimized the Chat Box.] Visitor: itu saja Visitor: terima kasih [Visitor has minimized the Chat Box.] RK_Noviana: Terima kasih telah menghubungi lazada.co.id, jika tidak ada lagi yang dapat kami bantu,kami akan mengakhiri sesi chat ini. Selamat Beraktivitas Bapak Stefanus Spoiler  for SS : Spoiler  for Chat 2 : Stefanus0, Mar 10, 09:12: Chat transcript: Visitor: Siang Mau menanyakan pesanan saya kenapa hanya datang 1 unit sedangkan saya memesan 2 unit RK_Ferdiyansyah: Hai, Selamat datang di Lazada.co.id Ada yang bisa kami bantu? Visitor: pesanan saya kenapa hanya datang 1 unit sedangkan saya memesan 2 unit (Micro Sd samsung 32gb) Visitor: no pesanan 339619342 RK_Ferdiyansyah: Mohon maaf dengan Bapak/Ibu siapa saya melakukan percakapan? Visitor: Stefanus RK_Ferdiyansyah: Kami akan melakukan pengecekan, mohon ditunggu RK_Ferdiyansyah: Terima kasih atas kesabarannya menunggu RK_Ferdiyansyah: menurut data di kami pesanan Bapak Stefanus sudah dikirim dan sudah diterima oleh Ibu Rina RK_Ferdiyansyah: mohon Bapak Stefanus untuk mengeceknya Visitor: iya tapi ketika di check hanya 1 micro sd Visitor: sedangkan saya memesan 2 unit microsd RK_Ferdiyansyah: mohon Bapak Stefanus untuk foto produknya dan slip resinya lalu dikirim ke support@lazada.co.id RK_Ferdiyansyah: kami akan konfirmasi ke pihak terkait Visitor: Baik Akan saya kirimkan RK_Ferdiyansyah: Baik Bapak RK_Ferdiyansyah: Ada hal lainnya yang dapat kami bantu? Visitor: tidak ada RK_Ferdiyansyah: Jika tidak ada lagi yang dapat kami bantu,kami akan mengakhiri sesi chat ini. Selamat Beraktivitas Spoiler  for SS : Spoiler  for Chat 3 : Stefanus0, Mar 10, 12:46: Chat transcript: Visitor: itu kira2 barang saya bagaimana ya? apakah saya harus dikirim lagi karena micro sd mau di gunakan Atas Nama Stefanus No Pesanan 339619342 No Resi Jne 0113101501432843 RK_Hermon: Hai selamat datang di Lazada.co.id apakah ada yang dapat kami bantu? Visitor: Mau nanya kiriman saya RK_Hermon: kami informasikan status pesanan Bapak untuk saat ini, sudah terkirrim. Visitor: tapi kurang 1 unit Visitor: saya memesan 2 unit Visitor: saya sudah mengirimkan slip bukti Visitor: sekarang mau menanyakan barang yang kurang 1 itu dikirim atau bagaimana Visitor: soalnya saya membayar Rp. 378.860 untuk 2 unit tapi di surat jne hanya 1 unit RK_Hermon: mohon informasikan nama produk yang beluim diterima. Visitor: MicroSDHC Uhs-I 32gb Samsung EVO (Setelah memberikan type micro sd langsung chat diPUTUS ) Spoiler  for SS : Spoiler  for Chat 4 : Stefanus0, Mar 11, 09:55: Chat transcript: Visitor: pesanan saya bagaimana yang kurang 1 unit microsd RK_Hermon: Hai selamat datang di Lazada.co.id apakah ada yang bisa kami bantu? Visitor: pesanan saya kurang 1unit Visitor: Atas Nama Freddy Visitor: ? RK_Hermon: Baik Bapak Fredy, mohon untuk menginformasikan nomor pesanan Bapak Fredy. Visitor: 339619342 Visitor: barang sudah dikirim tapi ketika sampai barang hanya 1 unit Visitor: padahal saya memesan 2 unit Visitor: kemarin complain sudah saya email bukti pengirimannya Visitor: tapi sampai sekarang belum ada kejelasannya RK_Hermon: Baik Bapak Stefanus, Kami akan melakukan pengecekan, mohon ditunggu RK_Hermon: Baik Bapak Stefanus, setelah kami melakukan pengecekan untuk produk Samsung MicroSDHC EVO UHS-I - 32GB - Oranye sudah berhasil terkirim, jika ada kekurangan produk mohon kesediaanya untuk menunggu, kami akan mengkonfirmasi kepada pihak terkait setelah percakapan ini berakhir. RK_Hermon: apakaha ada yang bisa saya bantu kembali Bapak Stefanus.? Visitor: kira2 berapa lama Visitor: soalnya orang yang memesan tersebut sampai memesan di tempat lain RK_Hermon: Mohon maaf kami tidak bisa memastikan, kami akan menginformasikan jika pihak terkait telah membalas informasi yang telah kami berikan. Visitor: baiklah kalau begitu RK_Hermon: Baik Bapak Stefanus, terima kasih atas kerja samanya. RK_Hermon: apakh ada yang bisa kami bantu kembali.? Visitor: tidak ada Spoiler  for SS : Spoiler  for Chat 5 : Stefanus0, Mar 15, 13:18: Chat transcript: Visitor: pesanan saya 339619342 kenapa belum ada kabar sampai sekarang ini sudah 1 minggu RK_Fifi: Hi Pak Stefan RK_Fifi: Kami akan melakukan pengecekan, mohon ditunggu RK_Fifi: Terima kasih atas kesabarannya menunggu Pak Stefan RK_Fifi: Untuk semua pesanan Bapak sudah diterima semua pada tanggal 9 Maret diterima atas nama Pak Freddy Visitor: belum Visitor: barang kurang 1 Visitor: saya pesan 2 Visitor: bukan 1 unit Visitor: kenapa di kirim 1 unit Visitor: minta kirim bukti slip lagi? Visitor: butuh berapa kali mengirim slipnya Visitor: ini udah ke 4 kalinya RK_Fifi: Baik Pak Stefan RK_Fifi: Kami sudah eskalasikan masalah ini kepihak supplier, akan tetapi saat ini masih belum ada jawaban RK_Fifi: Apabaila sudah ada jawaban akan kami informasikan melalui email Pak RK_Fifi: Mohon maaf atas ketidaknyamanannya Visitor: yang penting saya sudah bikin surat terbuka buat lazada RK_Fifi: Kami berharap agar segera ada informasi mengenai kekurangan pesanan Bapak Visitor: http://www.kaskus.co.id/post/54fe878...bfaaf61f8b4568(sangking keselnya langsung abis post link langsung tak tutup ) Spoiler  for SS :

637 dilihat