PERBINCANGAN DENGAN CUSTOMER SERVICE LAZADA

12 May 2017

Perdagangan

Silahkan dinilai sendiri gan, ane NO KOMEN. Spoiler  for Kronologi Chat dengan Customer Service Lazada : Ane beli barang di lazada tanggal 2 Mei 2017, dan ane menanyakan statusnya pada tanggal 12 Mei 2017. Disini ane nanya, barang sudah sampai atau belum?... Karena pada website LAZADA TERTERA barang akan didapatkan tanggal 10 - 15 Mei 2017 Disini si CS bilang kalo barang sedang dalam proses pengiriman (Anak TK juga tau), dan baru akan sampai tanggal 23 Mei 2017 Disini ane komplen, karena di website TERTERA barang akan diterima tanggal 10 - 15 Mei 2017, dan Si CS menerangkan kalau prosesnya 21 hari kalender setelah pemesanan Disini ane komplen lagi tetep, karena informasi di tracking website TERTERA barang diterima tanggal 10 - 15 Mei 2017 Disini si CS hanya minta maaf, namun tetap bersikeras karena seolah-olah WEBSITE tersebut tidak bersalah, dan ane tetap meminta pertanggungjawaban karena kesalahan INFORMASI dari website tersebut Disini si CS bersikeras kalau jatuh tempo pengiriman barang tetap tanggal 23 Mei 2017 Naaaahhh disini bingung kan maksudnya apa?... Yap setau ane (di website lain) biasanya kalau berhubungan dengan CS obrolan terakhir apabila ditutup maka customer dapat memberikan rating perbincangan tersebut. Namun obrolan didiamkan sampe disconnect sendiri. Padahal udah siap siap kasih rating merah tuh kalau memang ada...

631 dilihat