Akun BukaDompet Saya Dibekukan dengan Keterangan yang Tidak Jelas

09 January 2018

Perdagangan

*** Update *** Setelah sekian lama menunggu, akhirnya saya menerima balasan email dari tim Bukalapak. Awalnya beliau hanya mempermasalahkan feedback, tapi ujung-ujungnya menuduh saya telah menyalahgunakan promo / voucher, lalu diminta untuk menandatangani surat pernyataan serta melampirkan KTP, KK, dan buku tabungan. Jelas saya tidak terima karena saya sama sekali tidak melakukan apa yang dituduhkan tersebut. Maka saya pun meminta untuk diberikan bukti atas tuduhan tersebut, dan ternyata tiba-tiba BukaDompet saya langsung diaktifkan kembali. Semoga kedepannya tim Bukalapak bisa bekerja lebih profesional serta tidak asal membekukan BukaDompet apalagi sampai menuduh tanpa bukti seperti itu supaya tidak ada lagi pelapak yang menjadi korban seperti saya.

640 dilihat