Beli ASUS Zenfone Lewat Lazada, 3 Minggu Langsung Rusak, Garansi Ganti Baru Ditolak

04 May 2018

Perdagangan

Assalamualaikum wr.wb, Perkenalkan saya konsumen setia marketplace LAZADA dan dan brand ASUS. Tanpa niat sama sekali menjelek2an produk ybs. tapi saya murni share tentang  pengalaman menjengkelkan saya  saat ini, semoga jadi PERHATIAN PIHAK LAZADA dan ASUS INDONESIA.Kronologi :3 April 2018 : Memesan satu unit Handphone Asus Zenfone 4 Selfie Lite5 April 2018 : Produk di terima dengan baik dan memuaskan 28 April 2018 : HANDPHONE TERSEBUT MULAI MATI - MATI TERUS SENDIRI, sehari bisa lebih 5 kali, saya kira softwarenya, saya factory reset hingga berkali2 sama saja, saya update firmawe sama saja . TETAP HP SELALU MATI SENDIRI DALAM RENTAN WAKTU BEBERAPA JAM.saat itu hari sabtu SC tutup sehingga harus nunggu hari senin. 30 April 2018 : Saya protes keras ke asus service center resminya  dan minta diganti dgn unit baru ( karena pengalaman teman pernah diganti dgn unit baru ) tetapi di tolak mentah2 . Mau tidak mau saya harus rela hp baru 3 minggu saya tersebut di service di tempat tersebut. Harap Tim Redaksi Okezone  memberi tahu pihak terkait agar membaca keluhan saya ini, karena saya berharap produk cacat saya tersebut dapat DIGANTI DENGAN UNIT BARU . Terimakasih Banyak Tim Redaksi Okezone

672 dilihat