Surat Pembaca Indonesia

Ponsel yang Diterima Bermasalah, belum Ada Solusi dari Lazada

Perdagangan

Jakarta - Keluhan Pada tanggal 10 April 2018, saya membeli ponsel Galaxy S7 Edge di Lazada, ditulis sebagai produk resmi, dan dijual langsung oleh Lazada. Barang sudah langung diantarkan ke rumah keesokan harinya.Karena ponsel bermasalah, maka saya memproses pengembalian barang ke Lazada dengan melampirkan foto hub test error sebagai lampiran. Tetapi ponsel yang dikirim kembali ke saya adalah unit yang sama dan dengan kerusakan yang sama.Maka saya melakukan klaim lagi ke Lazada untuk dikembalikan lagi pada tanggal 25 April 2018. Tetapi hingga sekarang belum ada kejelasan refund atau pengiriman unit yang berfungsi normal. Willy08176557788 Jawaban oleh pihak terkait (wwn/wwn)


581 dilihat