Kecewa dengan JD.Id dan J-Express

20 February 2018

Perdagangan

Tanggal 08 Februari 2018 saya membeli handphone Samsung Galaxy Note 8 di JD.id dengan paket free TUMI Case. Pesanan dikirimkan tanggal 11 Februari 2018 dengan menggunakan ekspedisi J-Express. Dari pengalaman sebelumnya paling lama diterima 7 hari. Ternyata sampai tanggal 20 Februari 2018 barang belum diterima. Saya sudah mengajukan komplain di JD.id dengan nomor laporan 800298648. Setelah bolak balik menghubungi J-Express ternyata paket tersebut baru dikirimkan tanggal 19 Februari 2018 menggunakan jalur darat. Berarti dari tanggal 11 - 19 Februari barang hanya disimpan digudang. Saya beli di JD.id karena perkiraan satu minggu barang sudah sampai. Jika harus menunggu waktu yang lama, saya minta pesanan dibatalkan saja. Terima kasih.

789 dilihat