Kecewa dengan JD.ID

10 October 2017

Perdagangan

Saya melakukan pemesanan barang di JD.ID dengan kode pemesanan 221589165. Saya sangat kecewa sekali karena setelah 4 hari barang belum juga dikirim. Saya mencoba menghubungi call center dan diinformasikan bahwa untuk proses pengecekan keluhan membutuhkan waktu 3x24 jam. Padahal saya sudah menunggu barang datang 4 hari sebelumnya. Pada keesokan harinya saya menghubungi kembali pihak JD.ID. Saya diinformasikan bahwa ternyata produk itu sudah tidak tersedia lagi. Saya merasa sangat dirugikan karena JD.ID menjual barang yang sudah tidak tersedia, padahal saya sangat membutuhkan barang yang saya pesan. Saya minta pertanggungjawaban dari pihak JD.ID atas kerugian yang saya alami.

688 dilihat