BELANJA DI JD.ID, SAYA MERASA DIBOHONGI

Perdagangan

"Anda Sudah belanja Rp 1.500.000, anda berhak mendapatkan 1 hadiah" Apa yang anda pikirkan kalau ada tulisan seperti itu? saya merasa dibohongi, ada promo pembelian susu enfagrow minimal Rp1500.000 mendapatkan free rice cooker oxone.. nyatanya pihak JD.ID menyampaikan bahwa saya tidak mendapatkan hadiah tersebut.. padahal nyata2 tertulis "Anda Sudah belanja Rp 1.500.000, anda berhak mendapatkan 1 hadiah" namun pihak JD.ID tetap mengingkari.. saya bertanya di layanan chat, tidak dilayani dgn baik dan responnya lama.. kemudian saya menelepon ke 1500 618 dan dijawab oleh ibu Wita (percakapan sudah saya rekam bila diperlukan).. menyampaikan hal yg sama mengatakan bahwa promo tersebut terbatas dan mempunyai syarat ketentuan berlaku pada intinya.. ok saya tau pasti ada SKB, yg saya sesalkan disitu kan tertulis saya berhak mendapatkan hadiah, maka dr itu saya membayarnya.. dalam bahasa hukum kalau sudah tertulis anda berhak, ya artinya saya sudah mendapatkan. kalau memang saya tidak mendapatkan hadiahnya karena terbatas, ya jangan tertulis seperti itu, tulis saja "anda tidak berhak mendapatkan hadiah, stock sudah habis" maka saya tidak akan melakukan pembayaran.. CS memberi solusi untuk melakukan pembatalan dan diproses 3-5 hari kerja.. what? rugi sekali saya, sudah merasa dibohongi, uang saya ditahan minimal hari.. tolonglah JD.ID berlaku profesional.. Salam Pesanan 224221354

639 dilihat