Pengalaman Berbelanja di Qoo10.co.id (Hobi jubel online wajib baca)

Perdagangan

Hati-hati berbelanja di sini Kaskuser di sini pasti ada yang kenal dengan website e-commerce Qoo10.co.id, kalo belum tau maka Qoo10 ini adalah situs e-commerce mirip Shopee, Tokopedia & Bukalapak. Kelebihan Qoo10.co.id yang membuat saya tertarik berbelanja di sini adalah dia satu-satunya e-commerce yang menerima paypal sebagai alat pembayaran, karena ane punya rezeki di paypal, iseng2 saya belanjakan tuh duitnya, total ada 3 transaksi yang pernah saya lakukan di Qoo10.co.id. Langsung aja saya sebagai salah satu orang Indonesia yang hobi berbelanja online ingin mewanti-wanti sesama pengguna internet agar berhati2 dalam berbelanja online, jangan sampai kita mendapatkan pengalaman yang mengecewakan, cukup saya saja yang merasakan pahitnya. 1. Pilihan Kurir Sangat terbatas bahkan tidak jelas Jika di situs lain disediakan pilihan kurir yang bervariasi maka di Qoo10 tidak demikian, misalkan ketika kita memilih JNE, opsinya hanya ada dua tambah asuransi atau tidak, nah lo di website lain kita akan mendapat opsi mau paket YES, OKE, atau REG, di Qoo10 jangan harap ada yang seperti itu! Belum lagi ketika kita melihat2 barang, ongkir yang tertera tidak sinkron dengan lokasi kita, saya sendiri berasal dari Kalimantan, ongkir rata2 30rb ke atas per 1 kilogram, namun ketika saya melihat-lihat barang ongkir yang ditampilkan adalah ongkir sesama pulau Jawa, ini tentunya bisa menjebak pembeli yang minim pengetahuan atau pengalaman berbalnja online 2. Harga yang lebih mahal daripada situs e-commerce lain Bandingkan dengan ini (sellernya sama gan) Karena saya sudah sering membanding-bandingkan harga maka saya terkejut mendapati selisih harga yang lumayan tinggi di situs Qoo10 dengan situs lain semacam Tokopedia misalnya, PADAHAL SELLERNYA SAMA (seller yang ini rekomended gan, cius deh ini satu2nya seller yg ane beli di Qoo10 tanpa trouble), iseng2 ane bertanya kepada seller tersebut, knpa harganya bisa beda, sellernya ngasih tau harga yang dipatok tergantung kebijakan e-commerce. 3. Variasi Barang Sedikit Sangat sedikit, banyak barang yang dikirim dari luar negeri, dan seperti yang kalian tahu pengiriman barang dari luar negeri itu penuh dilema dan masalah (dalam negeri aja bisa ilang, ketukar, dsb) so bagi kalian yang tidak sabaran jangan berani2 beli barang dari luar negeri via online. 4. Pengiriman barang yang lama dan tidak adanya mekanisme sistem yang membantu (PALING BIKIN KESEL) Kalian yang doyan jubel online pasti pernah mengalami barang yang tidak dikirim oleh seller entah karena alasan apapun, nah di situlah sebuah situs e-commerce dituntut untuk memiliki mekanisme yang melindungi para pembeli agar tidak di php, biasanya dalam jangka waktu tertentu apabila barang tidak dikirim, maka uang otomatis dikembalikan, nah kalo di Qoo10 SAMA SEKALI TIDAK SEPERTI ITU, Jadi ceritanya ane beli powerbank di salah satu seller dengan banyak feedback bintang 5, setelah saya beli (tepatnya tangga 8 agustus) sehari lewat barang masih belum dikirimkan, pada tanggal 9 agustus tiba2 tuh barang berubah statusnya menjadi 'estimasi pengiriman tanggal 11 agustus' waduh di sini ane udah jengkel, ane tanya tuh seller kira2 begini "barangnya ngga ready ya gan jd estimasi dikirimnya tnggl 11?" eh tau ngga jawaban sellernya? dia jawab "oke secepatnya akan kami kirim orderan anda" lah kagak nyambung sialan? oke deh ane tunggu, ternyata lewat tanggal 11 agustus barang belum juga dikirim pada tanggal 12 agustus saya tanya lagi nih seller, kata ane "gan kapan dikirmnya ya? udah lewat dari estimasi pengiriman gan" di jawab sama sellernya pada tanggal 14 agustus (butuh dua hari buat jawab pertanyaan doang) , "akan segera kami kirimkan orderan anda ya" di sini saya berinisiatif menghubungi CS qoo10 untuk pembatalan ternyata responnya sungguh mengecewakan, CS cuman menghubungi pihak seller trus kita di suruh nunggu 2x24 jam (DI SURUH NUNGGU LAGI!!!) trus kalo lewat baru hubungi lagi dan pada tanggal 16 agustus barang ane baru dikirim udah selesai? Belum gan hari pertama langsung ane cek resinya eh ternyata tidak ditemukan, oke karena ane sudah sering berbelanja online, ane pikir pasti belum diinput, besoknya cek lagi sampai pagi ini, sampe sekarang mungkin totalnya 10 kali sudah saya ngecek resi yang sama, dan tidak ditemukan (saya cek di website JNE resmi), ane tanya tuh seller, "resinya dah bener?" dia cuman jawab "coba dicek kembali" trus ane tantang cek sendiri sambil melampirkan screenshot bukti resi ane bisa di cek (sampai sekarang ngga ada jawaban dari tuh seller) Nah ini gw udah jengkel setengah mati alhasil terbitlah trit ini padahal ni seller punya banyak feedback bagus, tapi mungkin si seller udah ngga niat jualan ni ss sebagai bukti biar ngga dikira omdo ane order tanggal 8 Agustus baru dikirim tanggal 16 Agustus, mantab ngga? 5. UI atau tampilan website kaya forum abal2 Liat aja tampilan websitenya, belepotan, ngga ramah terhadapa mereka yang baru mengenal internet belum lagi ane pernah nemu produk buat dewasa yang menampilkan gambar kelamin secara jelas SEKIAN PENGALAMAN DAN UNEG2 GW BERBELANJA DI Qoo10 , semoga bisa jadi kritik

743 dilihat