Surat Pembaca Indonesia

Sudah Mendapatkan Solusi, Terima Kasih Lazada

Perdagangan

Ilustrasi Foto: detikINET Jakarta - Menindaklanjuti keluhan yang saya sampaikan untuk Lazada dan dimuat di Detik.com (19/05) dengan judul "Janji 20 Hari Kalender, Status Pesanan Masih Dalam Proses", saat ini sudah ditanggapi dengan baik oleh Lazada. Saya sudah dihubungi oleh Bapak Soni dari Customer Experience Lazada dan mendapat solusi pembatalan pesanan dan refund. Lazada menjelaskan kepada saya bahwa tidak dapat memproses pesanan sesuai SLA mereka karena adanya faktor eksternal. Terima kasih saya ucapkan untuk Lazada dan Detik.com yang telah menjembatani keluhan saya dengan Lazada. Adrian adrregisweb@gmail.com


716 dilihat