Transaksi Online Dibatalkan, 30 Hari Menunggu Refund

30 January 2017

Perdagangan

Saya melakukan pembelian barang elektronik di Bukalapak.com pada tanggal 31 Desember 2016. Metode pembayaran yang saya gunakan Debit Visa BTN Online, yang sumber dana dari rekening tabungan. Transaksi dibatalkan karena barang tidak dikirimkan oleh pelapak pada tanggal 1 Januari 2017.Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, dana refund belum saya terima. Padahal saya sudah berulangkali menelepon dan mengirimkan pesan email ke Bukalapak.com. Saya meminta bukti refund dana dari Bukalapak hingga saat ini belum dikirimkan juga. Sudah lebih dari 30 hari saya menunggu refund. Mohon kiranya Bukalapak dapat segera melakukan proses refund atas transaksi yang dibatalkan, terima kasih.

802 dilihat